POLÍTICA DE ENVIO

Processamento das encomendas

As encomendas são preparadas em dias úteis, após a confirmação do pagamento. Quando a encomenda for expedida, o cliente receberá uma confirmação por email.

Os prazos indicados abaixo são estimativas de transporte após a expedição. Podem ocorrer atrasos em períodos de maior procura, feriados, greves, condições meteorológicas adversas ou outras situações fora do nosso controlo.

O peso utilizado para calcular os portes no checkout pode incluir o peso da embalagem.

Entrega local no Porto e arredores

Quando esta opção estiver disponível no checkout, efetuamos entregas locais num raio máximo de 20 km:

• Até 5 km: 3,90 €
• De 5 a 10 km: 4,90 €
• De 10 a 15 km: 5,90 €
• De 15 a 20 km: 6,90 €

Entraremos em contacto para combinar a entrega. A disponibilidade e o preço são confirmados no checkout através da morada indicada pelo cliente.

Portugal Continental

Prazo estimado de transporte: 3 a 5 dias úteis.

• Até 100 g: 5,90 €
• De 100 g a 500 g: 6,90 €
• De 500 g a 2 kg: 8,50 €
• De 2 kg a 5 kg: 12,90 €
• De 5 kg a 10 kg: 15,90 €
• De 10 kg a 15 kg: 19,90 €
• De 15 kg a 20 kg: 35,90 €
• De 20 kg a 25 kg: 37,90 €
• De 25 kg a 30 kg: 39,90 €

Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 70 €.

Madeira

Prazo estimado de transporte: 5 a 8 dias úteis.

• Até 100 g: 10,90 €
• De 100 g a 500 g: 11,90 €
• De 500 g a 2 kg: 14,90 €
• De 2 kg a 5 kg: 19,90 €
• De 5 kg a 10 kg: 27,90 €
• De 10 kg a 15 kg: 36,90 €
• De 15 kg a 20 kg: 54,90 €
• De 20 kg a 25 kg: 69,90 €
• De 25 kg a 30 kg: 84,90 €

Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 100 €.

Açores

Prazo estimado de transporte: 5 a 8 dias úteis.

• Até 100 g: 11,90 €
• De 100 g a 500 g: 12,90 €
• De 500 g a 2 kg: 15,90 €
• De 2 kg a 5 kg: 20,90 €
• De 5 kg a 10 kg: 29,90 €
• De 10 kg a 15 kg: 39,90 €
• De 15 kg a 20 kg: 59,90 €
• De 20 kg a 25 kg: 74,90 €
• De 25 kg a 30 kg: 89,90 €

Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 100 €.

Espanha

Prazo estimado de transporte: 5 a 8 dias úteis.

• Até 500 g: 12 €
• De 500 g a 2 kg: 15 €
• De 2 kg a 5 kg: 25 €

Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 100 €.

Europa Central

Esta zona inclui Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo e Países Baixos.

Prazo estimado de transporte: 5 a 8 dias úteis.

• Até 500 g: 17 €
• De 500 g a 2 kg: 22 €
• De 2 kg a 5 kg: 38 €

Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 120 €.

Europa Norte/Leste

Esta zona inclui Bulgária, Chéquia, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia, Roménia e Suécia.

Prazo estimado de transporte: 5 a 8 dias úteis.

• Até 500 g: 20 €
• De 500 g a 2 kg: 26 €
• De 2 kg a 5 kg: 45 €

Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 150 €.

Encomendas pesadas

As taxas pagas para destinos da União Europeia estão atualmente disponíveis até 5 kg. Se uma encomenda europeia ultrapassar esse peso e não for apresentada uma opção de envio no checkout, contacte-nos antes de concluir a compra para avaliarmos o transporte.

Para Portugal Continental, Madeira e Açores, as taxas estão disponíveis até 30 kg.

Morada e entrega

O cliente é responsável por confirmar que a morada de entrega está completa e correta. Caso uma encomenda seja devolvida devido a uma morada incorreta, incompleta ou por falta de levantamento, poderá ser necessário cobrar um novo envio.

Danos ou extravio

Se a encomenda chegar danificada, contacte-nos logo que possível através de rcbartesedecor@gmail.com, indicando o número da encomenda e enviando fotografias do artigo e da embalagem.

Em caso de atraso significativo ou suspeita de extravio, contacte-nos para podermos pedir esclarecimentos ao transportador.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com o envio, contacte-nos através de rcbartesedecor@gmail.com.

Última atualização: setembro de 2026